Conditions Générales de Service
Bienvenue chez ImmoSoutien, votre partenaire privilégié pour un accompagnement optimal dans vos transactions immobilières. En utilisant nos services, vous acceptez les présentes conditions générales. Nous vous invitons à les lire attentivement afin de comprendre vos droits et obligations.
ImmoSoutien s'engage à fournir des services de soutien dans le domaine des transactions immobilières, incluant la gestion des biens, l'accompagnement lors des visites, ainsi que l'assistance dans la négociation des offres. Nos experts sont là pour vous guider tout au long de votre démarche, garantissant une expérience fluide et sécurisée.
Nous vous informons que tous les services fournis par ImmoSoutien sont soumis à une tarification claire et transparente. Les frais associés à nos services seront détaillés dans un contrat de service, que nous vous recommandons de lire attentivement avant de procéder. En cas de questions, n'hésitez pas à nous contacter par e-mail à hello@immosoutien.com ou par téléphone au +41 21 888 39 09 .
Les informations que vous nous fournissez lors de l'utilisation de nos services seront traitées avec la plus grande confidentialité. ImmoSoutien s'engage à protéger vos données personnelles conformément à la législation suisse en vigueur. Nous ne partagerons vos informations qu'avec votre consentement explicite ou si la loi l'exige.
Nous nous réservons le droit de modifier les présentes conditions générales de service à tout moment. Toute modification sera publiée sur notre site web et entrera en vigueur immédiatement après sa publication. Nous vous recommandons de consulter régulièrement cette page pour être informé des éventuelles mises à jour.
En utilisant nos services, vous reconnaissez que vous êtes responsable de la véracité des informations fournies. ImmoSoutien ne pourra être tenu responsable des conséquences d'informations inexactes ou incomplètes. Il est de votre responsabilité de fournir des données précises afin de garantir un service optimal.
ImmoSoutien met un point d'honneur à respecter les délais convenus dans le cadre de nos services. Toutefois, nous ne serons pas responsables des retards causés par des circonstances échappant à notre contrôle. En cas de force majeure, nous vous informerons dans les plus brefs délais.
Les clients ont le droit de résilier leur contrat de service à tout moment, sous réserve de respecter les conditions de résiliation stipulées dans le contrat. Pour toute demande de résiliation, veuillez nous contacter par e-mail ou par téléphone.
Les présentes conditions générales de service sont régies par le droit suisse. Tout litige relatif à l'interprétation ou à l'exécution des présentes sera soumis aux tribunaux compétents de Genève.
Nous vous remercions de votre confiance et de votre intérêt pour ImmoSoutien. Nous sommes à votre disposition pour vous accompagner dans vos projets immobiliers à la Grande-Rue 24, 1204 Genève, Suisse. Ensemble, réalisons vos ambitions immobilières.
Conditions de Retour
Chez ImmoSoutien, nous nous engageons à vous fournir un soutien exceptionnel tout au long de votre transaction immobilière. Nous comprenons que les décisions liées à l'immobilier peuvent être complexes et parfois sources d'inquiétude. C'est pourquoi nous avons mis en place une politique de retour claire et équitable pour garantir votre satisfaction.
Notre politique de retour s'applique à tous les services que nous offrons, y compris l'assistance dans l'achat, la vente et la location de biens immobiliers. Si, pour une raison quelconque, vous n'êtes pas satisfait des services fournis par notre équipe, nous vous encourageons à nous contacter dans les 14 jours suivant la conclusion de votre transaction.
Pour initier un retour, veuillez nous envoyer un e-mail à hello@immosoutien.com , ou nous appeler au +41 21 888 39 09 . Nous vous fournirons des instructions détaillées sur la manière de procéder et nous nous engageons à traiter votre demande dans les plus brefs délais.
Une fois votre demande de retour reçue, notre équipe examinera soigneusement votre situation. Nous croyons fermement en la transparence et nous nous efforçons de résoudre les problèmes de manière juste et rapide. Si votre demande est approuvée, nous vous rembourserons le coût des services, sous réserve des conditions spécifiées.
Nous tenons à souligner que notre politique de retour ne couvre pas les changements d'avis ou les décisions prises après la signature de documents légaux. En tant que professionnels de l'immobilier, nous recommandons à nos clients de bien réfléchir avant de s'engager et d'utiliser nos services de conseil pour prendre des décisions éclairées.
En cas de problème lié à la qualité de notre service, tel que des erreurs dans les documents ou un manque de communication, nous nous engageons à corriger la situation sans frais supplémentaires. Votre satisfaction est notre priorité, et nous voulons que chaque client se sente soutenu et respecté.
Nous vous conseillons de conserver tous les documents et communications relatifs à votre transaction. Cela facilitera le processus de retour et assurera une résolution efficace de votre demande. Notre équipe est toujours prête à écouter vos préoccupations et à y répondre de manière appropriée.
Pour toute question concernant notre politique de retour ou pour toute autre demande d'informations, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse indiquée ci-dessus ou à notre numéro de téléphone. Nous sommes là pour vous aider et nous nous engageons à vous fournir le meilleur service possible.
En conclusion, ImmoSoutien s'efforce de garantir que chaque client bénéficie d'une expérience positive et sans stress dans ses transactions immobilières. Notre politique de retour est conçue pour offrir une tranquillité d'esprit à nos clients, car nous savons à quel point il est important de se sentir en sécurité dans ses choix immobiliers.
Merci de faire confiance à ImmoSoutien. Nous sommes impatients de vous accompagner dans votre projet immobilier et de vous fournir le soutien dont vous avez besoin à chaque étape de votre parcours.